Ejercicio Fecha de inicio del periodo que se informa Fecha de término del periodo que se informa Nombre del Servicio Tipo de servicio Tipo de usuario y/o población objetivo Descripción del Servicio Modalidad del servicio Enumerar y Detallar los Requisitos Documentos requeridos, en su caso Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial Última Fecha de Publicación del Formato en el Medio de Difusión Oficial Tiempo de respuesta Plazo con el que Cuenta el Sujeto Obligado para Prevenir al Solicitante Plazo con el que Cuenta el Solicitante para Cumplir con la Prevención Vigencia de Avisos, Permisos, Licencias, Autorizaciones, Registros y demás Resoluciones que se Emitan Area_Que_Proporciona_Servicio Objetivo de la Inspección o Verificación, en caso de que se Requiera para llevar a cabo el Servicio Monto de los Derechos o Aprovechamientos Aplicables Sustento legal para su cobro Lugares donde se Efectúa el Pago Fundamento Jurídico Administrativo del Servicio Derechos del Usuario ante la Negativa o la Falta Información para Fines de Acreditación, Inspección y Verificación con Motivo del Servicio Información Adicional del Servicio Otro Medio que Permita el Envío de Consultas y Documentos Lugar para reportar presuntas anomalías Hipervínculo al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites y Servicios o al Sistema Homólogo Área Responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualizan la información Fecha de validación Fecha de actualización Nota
2023 01/01/2023 31/03/2023 Ambulacia aérea Directo Servicio de traslado aéreo de personas que se encuentren en peligro de muerte. 1.- El usuario recibe atención médica por parte de cualquier institución pública o privada 2.- El médico que atiende al usuario determina la necesidad de traslado aéreo (dentro del Estado de Sonora) en virtud de la urgencia diagnosticada 3.- El médico tratante, el usuario o tercera persona se comunica al servicio telefónico de urgencias 911 informando de la situación y solicitando el servicio de traslado en ambulancia aérea 4.- En el desarrollo de la llamada se analiza la solicitud de traslado del usuario en la ambulancia aérea, dando respuesta inmediata de aceptación o rechazo del servicio en cuestión Via telefonica 1.-Que el médico tratante de atender al paciente solicite el servicio.2.- Que la solicitud de la ambulancia área sea evaluada por un médico dependiente de la Secretaría de Salud, aun cuando la necesidad provenga de un servicio privado. 3.-La necesidad el traslado aéreo deberá ser evaluada en conjunto con el médico regulador de urgencias médicas, (CRUM), quienes a su vez podrán solicitar el apoyo en la red de los Servicios de Salud de Sonora para asesoría con especialistas de las diferentes ramas de la medicina. 4.- La solicitud de traslado deberá ser exclusivamente dentro del Estado de Sonora, cuando la situación lo amerite, la autorización tendría que venir directamente del Titular de los Servicios de Salud de Sonora. NO APLICA https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites 01/10/2022 1 hora no aplica no aplica no aplica Más información no aplica 0 NO APLICA NO APLICA Ley General de Salud, Capitulo I, Art. V Inciso C, Art. 7 Fracc. III, Norma Oficial Mexicana NOM 020 SSA 2-1994, para la prestación de servicios de atención médica en unidades móviles tipo ambulancias. Reglamento Interior de los Servicios de Salud de Sonora Art. 30 Tiene el derecho de exigir su cumplimiento. Presente su caso ante él (la) titular del Órgano Interno de Control , en: Reforma no. 273 Sur, Edificio Centro Médico del Río, 1er. Piso, Módulo 2F, C. P. 83270, Hermosillo, Sonora, o al teléfono (662) 108-72-32, o envíela al correo electrónico: [email protected] 1 https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites Más información Más información https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites Dirección General de Servicios de Salud a la Persona 19/04/2023 31/03/2023 No aplica.
2023 01/01/2023 31/03/2023 Consulta Externa de Especialidad HGE Directo Hospital General del Estado brinda consultas de especialidad a los usuarios que no cuentan con Seguridad Social Se brindan consultas de especialidad Presencial Presentar hoja de referencia emitida en un centro de salud o Pase a Interconsulta del Servicio de urgencias 1 Original(es) 1 Copia(s) no contar con Seguridad Social . Presentar hoja de referencia emitida en un centro de salud o Pase a Interconsulta del Servicio de Urgencias en original (1) y copia (1) . Tarjetas de citas https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites 01/10/2022 30 Minutos no aplica no aplica no aplica Más información no aplica 269 Ley General de Salud Capitulo I, II, Art. 77 bis 1, 9 Mismo lugar donde se realiza el trámite y/o servicio Ley General de Salud, Título Tercero BIS, Cap. I y II, Art. 77 bis 1 y 77 bis 9. Reglamento Interior de los Servicios de Salud de Sonora, Art. 49. Reglamento Interno del Hospital General del Estado Dr. Ernesto Ramos Bours capítulo III artículo 26 , 27 y 28 . NOM-016-SSA3-2012 Numeral 7 Inciso 7.3, NOM-005-SSA3-2010 Númeral 6 Inciso 6.1, NOM-004-SSA3-2012 Numeral 6. Tiene el derecho de exigir su cumplimiento. Presente su caso ante él (la) titular del Órgano Interno de Control , en: Reforma no. 273 Sur, Edificio Centro Médico del Río, 1er. Piso, Módulo 2F, C. P. 83270, Hermosillo, Sonora, o al teléfono (662) 108-72-32, o envíela al correo electrónico: [email protected] 1 https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites Más información Más información https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites Hospital General del Estado "Dr. Ernesto Ramos Bours" 19/04/2023 31/03/2023 Exento de pago en caso de contar cobertura por Instituto Nacional de Salud para el Bienestar (INSABI).
2023 01/01/2023 31/03/2023 Hospitalización en el Hospital General del Estado “Dr. Ernesto Ramos Bours” Directo Los usuarios que requieran el servicio de Hospitalización deberan haber recibido atención previa en Consulta Externa o en el Servicio de Urgencias Los usuarios que requieran el servicio de hospitalización deberán: Haber recibido atención previa en consulta externa o en el servicio de urgencias, una vez hospitalizado el paciente es asignado a uno o varios especialistas según el caso, para: ­manejo diagnóstico intensivo y tratamiento, limitación del daño que puede requerir manejo quirúrgico. Presencial Referencia 1 Original(es) 1 Copia(s). No contar con seguridad social (excepto en emergencias).Respetar reglamento interno del hospital. Donación de una unidad de 500ml. de sangre en caso de usuarios programados para cirugía. Referencia 1 original (es) y 1 Copia(s), (La hoja de referencia se deberá presentar únicamente al acudir al servicio de consulta externa). https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites 01/10/2022 0 Minutos no aplica no aplica no aplica Más información no aplica 380 Ley General de Salud Capitulo I, Art. 77 bis Mismo lugar donde se realiza el trámite y/o servicio Ley General de Salud, Título Tercero BIS, Cap. I y II, Art. 77 bis 1 y 77 bis 9. Reglamento Interior de los Servicios de Salud de Sonora, Art.49. Reglamento Interno del Hospital General del Estado Dr. Ernesto Ramos Bours capítulo III artículo 26 , 27 y 28 . NOM-016-SSA3-2012 Numeral 7 Inciso 7.3, NOM-005-SSA3-2010 Númeral 6 Inciso 6.1, NOM-004-SSA3-2012 Numeral 6. Tiene el derecho de exigir su cumplimiento. Presente su caso ante él (la) titular del Órgano Interno de Control , en: Reforma no. 273 Sur, Edificio Centro Médico del Río, 1er. Piso, Módulo 2F, C. P. 83270, Hermosillo, Sonora, o al teléfono (662) 108-72-32, o envíela al correo electrónico: [email protected] 1 https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites Más información Más información https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites Hospital General del Estado "Dr. Ernesto Ramos Bours 19/04/2023 31/03/2023 Exento de pago en caso de contar cobertura por Instituto Nacional de Salud para el Bienestar (INSABI).
2023 01/01/2023 31/03/2023 Servicio de urgencias en Hospital General del Estado Directo En el área de Urgencias del Hospital se atienden a todas las personas que acudan en condición de emergencia, sin importar si cuenta o no con otro tipo de servicio médico En el área de urgencias del Hospital General del Estado "Dr. Ernesto Ramos Bours", 1.- Dirigirse a ventanilla de Admisión del Servicio de Urgencias. 2.- Pasar para valoración al área de TRIAGE (criterios de evaluación médica) 3.- Pasar a Consultorio de Filtro. Presencial El usuario debe presentarse o ser presentado en el servicio de urgencias. Recibo de Pago en Caja https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites 01/10/2022 30 Minutos no aplica no aplica no aplica Más información no aplica 323 a 361 Ley General de Salud Capitulo I, Art. 77 bis 1 y 9 Mismo lugar donde se realiza el trámite y/o servicio Ley General de Salud, Título Tercero BIS, Cap. I y II, Art. 77 bis 1 y 77 bis 9. Reglamento Interior de los Servicios de Salud de Sonora, Art. 49. Reglamento Interno del Hospital General del Estado Dr. Ernesto Ramos Bours capítulo III artículo 26 , 27 y 28 . NOM-016-SSA3-2012 Numeral 7 Inciso 7.3, NOM-005-SSA3-2010 Númeral 6 Inciso 6.1, NOM-004-SSA3-2012 Numeral 6. Tiene el derecho de exigir su cumplimiento. Presente su caso ante él (la) titular del Órgano Interno de Control , en: Reforma no. 273 Sur, Edificio Centro Médico del Río, 1er. Piso, Módulo 2F, C. P. 83270, Hermosillo, Sonora, o al teléfono (662) 108-72-32, o envíela al correo electrónico: [email protected] 1 https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites Más información Más información https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites Hospital General del Estado "Dr. Ernesto Ramos Bours 19/04/2023 31/03/2023 Exento de pago en caso de contar cobertura por Instituto Nacional de Salud para el Bienestar (INSABI).
2023 01/01/2023 31/03/2023 Servicio de Hemodialisis Extracorpórea Directo El Hospital Heneral del Estado "Dr. Ernesto Ramos Bours", deberá brindar el servicio hemodiálisis, cuando el usuario sea referido por su médico tratante. Acudir a la consulta externa del Hospital General del Estado Dr. Ernesto Ramos Bours con hoja de referencia de su Centro de Salud, al servicio de medicina interna o urgencias. En caso necesario, se le canalizará a la consulta de especialidad de Nefrología. Registrar su cita para consulta en ventanilla de admisión. Si el usuario requiere Hemodiálisis se programará para colocación de acceso vascular, sesiones de Hemodiálisis y seguimiento por parte del médico. Presencial  1.-No contar con seguridad social. (Solicitud de atención). 2.- Presentar su Cita para Sesión sellado por Admisión.1 original(es) Hoja de referencia del Centro de Salud 1 original(es). Cita para Sesión de Hemodiálisis. Solicitud colocación o curación de catéter 1 original(es) https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites 01/10/2022 30 Minutos no aplica no aplica no aplica Más información no aplica 825 Ley General de Salud Capitulo I, Art. 77 bis 1 Mismo lugar donde se realiza el trámite y/o servicio Ley General de Salud, Título Tercero BIS, Cap. I y II, Art. 77 bis 1 y 77 bis 9. Reglamento Interior de los Servicios de Salud de Sonora, Art. 49. Reglamento Interno del Hospital General del Estado Dr. Ernesto Ramos Bours capítulo III artículo 26 , 27 y 28 . NOM-016-SSA3-2012 Numeral 7 Inciso 7.3, NOM-005-SSA3-2010 Númeral 6 Inciso 6.1, NOM-004-SSA3-2012 Numeral 6. Tiene el derecho de exigir su cumplimiento. Presente su caso ante él (la) titular del Órgano Interno de Control , en: Reforma no. 273 Sur, Edificio Centro Médico del Río, 1er. Piso, Módulo 2F, C. P. 83270, Hermosillo, Sonora, o al teléfono (662) 108-72-32, o envíela al correo electrónico: [email protected] 1 https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites Más información Más información https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites Hospital General del Estado "Dr. Ernesto Ramos Bours 19/04/2023 31/03/2023 Exento de pago en caso de contar cobertura por Instituto Nacional de Salud para el Bienestar (INSABI).
2023 01/01/2023 31/03/2023 Imagenologia Directo El Hospital Heneral del Estado "Dr. Ernesto Ramos Bours" proporcionará el Servicio de Rayos X y Ultrasonido a usuarios atendidos en el propio Hospital  El servicio de rayos “x” y ultrasonido se proporcionará a usuarios atendidos en el propio Hospital General "Dr. Ernesto Ramos Bours", y a particulares, con costos estimados para cada caso y tipo de usuario. Presencial No contar con Seguridad Social . Presentar la solicitud de estudios autorizada por el médico tratante 1 Original(es) y con sello de autorización de caja Solicitud de estudio 1 Original(es), Recibo de pago 1 Original(es) 1 Copia(s), Los usuarios referidos deberán presentar por escrito la información clínica pertinente (para ultrasonido es indispensable, para placas de rayos “x” es opcional) 1 Original(es) https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites 01/10/2022 30 Minutos no aplica no aplica no aplica Más información no aplica 232 a 5858 Ley General de Salud Capitulo I, Art. 77 bis 1, Caputulo II, Art. 77 bis 9. Mismo lugar donde se realiza el trámite y/o servicio Ley General de Salud, Título Tercero BIS, Cap. I y II, Art. 77 bis 1 y 77 bis 9. Reglamento Interior de los Servicios de Salud de Sonora, Art. 49. Reglamento Interno del Hospital General del Estado Dr. Ernesto Ramos Bours capítulo III artículo 26 , 27 y 28 . NOM-016-SSA3-2012 Numeral 7 Inciso 7.3, NOM-005-SSA3-2010 Númeral 6 Inciso 6.1, NOM-004-SSA3-2012 Numeral 6. Tiene el derecho de exigir su cumplimiento. Presente su caso ante él (la) titular del Órgano Interno de Control , en: Reforma no. 273 Sur, Edificio Centro Médico del Río, 1er. Piso, Módulo 2F, C. P. 83270, Hermosillo, Sonora, o al teléfono (662) 108-72-32, o envíela al correo electrónico: [email protected] 1 https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites Más información Más información https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites Hospital General del Estado "Dr. Ernesto Ramos Bours 19/04/2023 31/03/2023 Exento de pago en caso de contar cobertura por Instituto Nacional de Salud para el Bienestar (INSABI).
2023 01/01/2023 31/03/2023 Laboratorio de Análisis Clínicos HGE Directo El Hospital General del Estado "Dr. Ernesto Ramos Bours" brindará el Servicio de Laboratorio Clínico cuando el paciente sea referido por su médico tratante a realizarse estudios para complementar su diagnóstico. El servicio de laboratorio de análisis clínicos se prestará a usuarios atendidos en el propio hospital y a los referidos de otras instancias de la Secretaría de Salud que presenten solicitud autorizada. Previa autorización de la dirección del hospital, se apoyará a instituciones de asistencia pública y privada como el asilo de ancianos, albergues, entre otras. Presencial No contar con Seguridad Social . Presentar la solicitud de estudios autorizada por el médico tratante 1 Original(es) y con sello de autorización de caja Presentar la solicitud de estudios firmada por el medico tratante y con el sello de autorización de caja. https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites 01/10/2022 30 Minutos no aplica no aplica no aplica Más información no aplica 48 a 720 Ley General de Salud Capitulo I, Art. 77 bis 1, capítulo II, Art. 77 bis 9 Mismo lugar donde se realiza el trámite y/o servicio Ley General de Salud, Título Tercero BIS, Cap. I y II, Art. 77 bis 1 y 77 bis 9. Reglamento Interior de los Servicios de Salud de Sonora, Art. 49. Reglamento Interno del Hospital General del Estado Dr. Ernesto Ramos Bours capítulo III artículo 26 , 27 y 28 . NOM-016-SSA3-2012 Numeral 7 Inciso 7.3, NOM-005-SSA3-2010 Númeral 6 Inciso 6.1, NOM-004-SSA3-2012 Numeral 6. Tiene el derecho de exigir su cumplimiento. Presente su caso ante él (la) titular del Órgano Interno de Control , en: Reforma no. 273 Sur, Edificio Centro Médico del Río, 1er. Piso, Módulo 2F, C. P. 83270, Hermosillo, Sonora, o al teléfono (662) 108-72-32, o envíela al correo electrónico: [email protected] 1 https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites Más información Más información https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites Hospital General del Estado "Dr. Ernesto Ramos Bours 19/04/2023 31/03/2023 Exento de pago en caso de contar cobertura por Instituto Nacional de Salud para el Bienestar (INSABI).
2023 01/01/2023 31/03/2023 Consulta Externa de Pediatría HIES Directo Cuando el usuario acuda al Hospital Infantil del Estado de Sonora y solicite el servicio de consulta externa de pediatría, o sea referido por su médico tratante. Para la atención de consulta externa de pediatría, el paciente acudirá acompañado por un familiar o tutor adulto y se le asignará la hora y día de cita según la especialidad referida. Presencial Solicitar la atención en la recepción de consulta externa, paciente por primera vez deberá proporcionar los datos de identificación para elaboración de historia clínica y carnet de citas. 1 Copia(s), Si acude en forma subsecuente presentar el carnet de identificación correspondiente, Cubrir cuota de recuperación. carnet de citas en citas subsecuentes. https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites 01/10/2022 30 Minutos no aplica no aplica no aplica Más información no aplica 0 Ley General de Salud Capitulo III, Art.45 Mismo lugar donde se realiza el trámite y/o servicio Ley General de Salud Capitulo III Art. 45, Capitulo V Art. 96, Ley General de Salud Capítulo I Art. 77 Bis I, Capitulo II Art. 77 Bis 9 , Ley General de Salud Capitilo IV Art. 70.Reglamento Interior de los Servicios de Salud de Sonora, Art. 50 Tiene el derecho de exigir su cumplimiento. Presente su caso ante él (la) titular del Órgano Interno de Control , en: Reforma no. 273 Sur, Edificio Centro Médico del Río, 1er. Piso, Módulo 2F, C. P. 83270, Hermosillo, Sonora, o al teléfono (662) 108-72-32, o envíela al correo electrónico: [email protected] 1 https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites Más información Más información https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites Hospital Infantil del Estado 19/04/2023 31/03/2023 Exento de pago en caso de contar cobertura por Instituto Nacional de Salud para el Bienestar (INSABI).
2023 01/01/2023 31/03/2023 Consulta Externa de Ginecobstetricia Directo El Hospital Infantil del Estado de Sonora, otorgará el servicio a todo usuario que lo solicite o sea referido por su médico tratante. Es el proceso mediante el cual las ciudadanas reciben atención médica especializada de consulta externa de ginecobstétrica, brindada por médicos especialistas de forma humanizada y oportuna a pacientes ambulatorias; la cual consiste en realizar interrogatorio y exploración física para integrar un diagnóstico y/o dar seguimiento a una enfermedad. otorgando las especialidades de urología, planificación familiar, medicina interna, clínica de displasia, climaterio y menopausia, atención materno fetal, módulo maternidad, planificación y puerperio, biología de la reproducción, nutrición, oncología ginecológica y perinatología. Presencial Pacientes que acuden por primera vez deberán proporcionar: Datos de identificación para la elaboración de la historia clínica y carnet de citas, Paciente de primera vez deberá contar con hoja de referencia del centro de salud, Pacientes menores de edad, que van a ser sometidas a procedimientos deberán acudir acompañadas de un adulto, Si acuden de forma subsecuente deberán agendar cita con el médico tratante. Pacientes por primera vez deberá contar con hoja de referencia del centro de salud, pacientes subsecuentes carnet de citas https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites 01/10/2022 30 Minutos no aplica no aplica no aplica Más información no aplica 0 Ley General de Salud Capitulo I, Art. 77 bis 1 Mismo lugar donde se realiza el trámite y/o servicio Ley General de Salud Capitulo III Art. 45, Capitulo V Art. 96, Ley General de Salud Capítulo I Art. 77 Bis I, Capitulo II Art. 77 Bis 9 , Ley General de Salud Capitilo IV Art. 70.Reglamento Interior de los Servicios de Salud de Sonora, Art. 50. Tiene el derecho de exigir su cumplimiento. Presente su caso ante él (la) titular del Órgano Interno de Control , en: Reforma no. 273 Sur, Edificio Centro Médico del Río, 1er. Piso, Módulo 2F, C. P. 83270, Hermosillo, Sonora, o al teléfono (662) 108-72-32, o envíela al correo electrónico: [email protected] 1 https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites Más información Más información https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites Hospital Infantil del Estado 19/04/2023 31/03/2023 Exento de pago en caso de contar cobertura por Instituto Nacional de Salud para el Bienestar (INSABI).
2023 01/01/2023 31/03/2023 Consulta Urgencia Pediatricas Directo El Hospital Infantil del Estado de Sonora, brindará los servicios públicos a la población en general los que se presten en establecimientos públicos de salud a los residentes del país que así lo requieran, regidos por criterios de universalidad y de gratuidad en el momento de usar los servicios, fundados en las condiciones socioeconómicas de los usuarios. El servicio se proporciona a toda paciente menores de 17 años 11 meses, que requiera atención médica de inmediato Presencial Únicamente, la presencia del usuario con una urgencia real. no aplica https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites 01/10/2022 15 Minutos no aplica no aplica no aplica Más información no aplica 0 Ley General de Salud Capitulo I, Art. 77 bis 1 Mismo lugar donde se realiza el trámite y/o servicio Ley General de Salud, Capitulo III Art. 45. Norma Oficial Mexicana NOM-027-SSA3-2013, Reglamento Interior de los Servicios de Salud de Sonora, Art. 50. Que establece los criterios de funcionamiento y atención en los servicios de urgencias de los establecimientos de atención médica. NOM -004-SSA3-2012. NOM-178-SSA1-1998, Que establece los requisitos mínimos de infraestructura y equipamiento de establecimientos para la atención médica de pacientes ambulatorios. NOM-016-SSA3-2012. Ley General de Salud, Capítulo I Art. 77 bis 1 . Tiene el derecho de exigir su cumplimiento. Presente su caso ante él (la) titular del Órgano Interno de Control , en: Reforma no. 273 Sur, Edificio Centro Médico del Río, 1er. Piso, Módulo 2F, C. P. 83270, Hermosillo, Sonora, o al teléfono (662) 108-72-32, o envíela al correo electrónico: [email protected] 1 https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites Más información Más información https://www.sonora.gob.mx/servicios-y-tramites Hospital Infantil del Estado 19/04/2023 31/03/2023 No aplica para pacientes con derechohabiencia de institución de salud (IMSS, ISSSTE e ISSSTESON).